隐私政策
生效时间：2024 年 03 月 20 日
深圳市羲和未来科技有限公司及其全球范围内的关联公司（下文简称「羲和未来」「我们」和「我们的」）深知隐私对您的重要性，并会尊重您的隐私。
《深圳市羲和未来科技有限公司隐私政策》（以下简称「本政策」）阐释了我们如何处理您的个人数据。无论您是通过我们的网站、app 还是直接（包括通过电话或邮件）与我们互动，在访问或使用我们的服务之前，请仔细阅读本政策。特别是以粗体/粗体下划线标识的条款，您应重点阅读。
如您对本隐私权政策有任何疑问，您可以通过本政策中公布的联系方式与我们联系。如果您不同意本隐私权政策任何内容，您应立即停止使用我们通过网站或 APP 向您提供的服务。当您使用我们通过网站或 APP 提供的任一服务时，即表示您已同意我们按照本隐私权政策来合法使用和保护您的个人信息。
1.1 本网站/APP 由羲和未来运营，羲和未来是该网站/APP 所收集的个人信息的个人信息处理者。
1.2 「运营合作单位」是指我们在运营或用户在使用网页或服务时，与第三方公司产生运营或合作的单位，包括但不限于由于服务器、云计算或法律强制要求必须产生相互行为的单位。（以下称为「合作单位」）。
1.3 本文所描述的网站、软件等均为羲和未来控制的平台，指羲和未来直接或间接控制的线上（包括但不限于网站、APP 与线下平台、控制平台）均需遵循羲和未来的各类协议。
2. 我们如何收集和使用您的个人信息
Section titled “2. 我们如何收集和使用您的个人信息”2.1 我们将只收集我们为您提供产品或服务时所必需的个人信息。
当您创建 Mango Power 账户、使用 Mango Power 网站或 app、购买和/或激活产品或设备、下载软件更新、连接到我们的服务、联系我们（包括通过社交媒体）或以其他方式与 Mango Power 互动时，我们可能会收集和使用您的以下个人信息：
2.1.1 账号信息。 您的 Mango Power 账户和相关账号详细信息，包括电子邮件地址、注册的设备、账号状态和已使用时间
2.1.2 设备信息。 可用于识别您设备的数据（如设备序列号）或关于设备的数据（如浏览器类型）
2.1.3 联系信息。 姓名、电子邮件地址、实际地址、电话号码或其他联系信息等数据。
2.1.4 付款信息。 有关您的账单地址和付款方式的数据，例如银行详细信息、信用卡、借记卡或其他支付卡信息。
2.1.5 产品/服务使用数据。 有关您在我们产品上的活动和使用我们产品的数据，例如我们的服务所包含的 app 启动数据，包括浏览历史记录、搜索历史记录、产品交互、崩溃数据、PV 发电数据、当前设备数据、设备电池的电量数据等家庭用电数据、性能和其他诊断数据以及其他使用数据
2.1.6 位置信息。 您的精确位置和大致位置，比如 GPS 定位、家庭地址等。
2.1.7 您提供给我们的其他信息。 例如您与我们的详细通信内容，包括与客户支持人员的互动内容，以及通过社交媒体渠道进行联系的相关内容。
2.1.8 对于上述个人信息您可以部分不提供。但如您选择不提供，在许多情况下，我们将无法向您提供我们的部分产品或服务，或无法回应您可能提出的请求。
2.2 我们将如何使用您的个人信息
Section titled “2.2 我们将如何使用您的个人信息”2.2.1 我们可能需要依赖您的同意，或基于履行与您订立的合约、保护您或他人的切身利益或履行法律义务而必须进行有关处理的事实，具体视情况而定。我们也可能在我们认为符合我们或他人的合法利益且同时考虑到您的利益、权利和期望的情况下处理您的个人数据。如上所述，我们的产品和功能中嵌入的产品特定信息中提供了更多信息。如果您对相关法律依据有任何疑问，请通过「联系我们」与数据保护官联系。
2.2.2 我们将会出于以下目的使用个人数据：为服务提供支持、处理您的交易、与您沟通、实施安全和防欺诈措施以及遵守法律。我们也可能在经您同意的情况下将个人数据用于其他用途。
2.2.3 为我们的服务提供支持。 我们会收集设备信息、app 启动数据、产品交互数据、用电数据等产品或服务使用数据以及其他必要的个人信息来为我们的服务提供支持，收集的数据可能用于产品或服务的改进、用于审计或数据分析等内部目的或用于故障诊断等。
2.2.4 处理您的交易。 用于处理交易，我们需要收集您的姓名、购买内容和付款信息等数据。
2.2.5 用于通知您的订单状态、客户支持，偶尔接收公司新闻、更新、相关产品或服务信息等，我们可能需要收集并使用您的姓名、电子邮件地址、实际地址、电话号码或其他联系信息。
2.2.6 用于提供个性化服务的个人信息。 在提供相关选项的情况下，如果您选择对服务或通信进行个性化设置，我们将使用您授权的个人信息，以便可以为您提供这些个性化的服务或通信。
3. 我们如何共享、转让、披露您的个人信息
Section titled “3. 我们如何共享、转让、披露您的个人信息”3.1 个人信息的共享
Section titled “3.1 个人信息的共享”3.1.1 个人信息的共享原则
Section titled “3.1.1 个人信息的共享原则”我们与第三方共享、转让个人信息时，将遵守以下几项基本原则：
3.1.1.1 合法正当与最小必要原则： 我们对个人信息处理的处理具有合法性基础，具有正当的目的，并以实现处理目的最小范围为限。
3.1.1.2 用户知情权与决定权最大化原则： 个人信息处理过程中我们将充分尊重用户对其个人信息处理享有的知情权与决定权。
3.1.1.3 安全保障能力最强化原则： 我们将采取必要措施保障所处理个人信息的安全，审慎评估合作方使用个人信息的目的，对这些合作方的安全保障能力进行综合评估，并要求其遵循合作协议的有关要求。
3.1.2 我们可能会与我们的附属公司、代表我们的服务提供商、我们的合作伙伴、开发者和发布者或您指定的第三方共享您的个人信息。我们不会为了第三方的营销目的，在未经您同意的情况下与其他第三方共享您的个人信息。
3.1.3 服务提供商。 我们可能聘请第三方作为我们的服务提供商，代表我们执行某些任务，例如，处理或储存与您使用我们的服务和向客户交付产品相关的数据，包括个人信息。我们的服务提供商有义务按照本隐私政策的规定和我们的指示处理个人信息。
3.1.4 合作伙伴。 我们有时可能会与第三方合作提供服务或其他产品。
3.1.5 其他。 我们可能会按照您的指示或在您同意的情况下与其他人共享您的个人数据。
3.1.6 第三方 SDK 清单
Section titled “3.1.6 第三方 SDK 清单”我们的产品和服务集成了第三方 SDK，根据您所在的地区，可能使用不同的 SDK，为向您完整、清晰地告知我们与第三方的信息共享情况，我们将可能与我们的产品或服务存在信息共享的主体，以及涉及个人信息类型、使用目的、处理方式等信息展示如下：
| 应用名称 | 共享情况 |
|---|---|
| Shopify | 功能类型：产品购买、订单创建、付款；运营主体：Shopify Inc.；使用目的：创建产品订单、付款、统计分析等功能；处理方式：通过去标识化、加密传输和处理的安全处理方式；第三方隐私政策：https://www.shopify.com/legal/privacy |
| Google Analytics | 功能类型：统计分析；运营主体：Google LLC；使用目的：统计分析等功能；处理方式：通过去标识化、加密传输和处理的安全处理方式；第三方隐私政策：https://policies.google.com/privacy |
| Google Firebase | 功能类型：通知推送、崩溃分析、统计分析；运营主体：Google LLC；使用目的：用于通知推送、崩溃分析、统计分析；处理方式：通过去标识化、加密传输和处理的安全处理方式；第三方隐私政策：https://firebase.google.com/support/privacy |
| Google Play Service | 功能类型：应用分发、账户登录；运营主体：Google LLC；使用目的：用于 Google Play 应用市场分发、Google 账户登录，数据统计；处理方式：通过去标识化、加密传输和处理的安全处理方式；第三方隐私政策：https://policies.google.com/privacy |
| Microsoft Clarity | 功能类型：统计分析；运营主体：Microsoft Corporation；使用目的：用于统计分析；处理方式：通过去标识化、加密传输和处理的安全处理方式；第三方条款：https://clarity.microsoft.com/terms |
| Apple Sign In | 功能类型：账户登录；运营主体：Apple Inc.；使用目的：第三方账户登录；处理方式：通过去标识化、加密传输和处理的安全处理方式；第三方隐私政策：https://www.apple.com/legal/privacy/data/en/sign-in-with-apple/ |
| Facebook Login | 功能类型：账户登录；运营主体：Meta Platforms, Inc；使用目的：第三方账户登录；处理方式：通过去标识化、加密传输和处理的安全处理方式；第三方隐私中心：https://www.facebook.com/privacy/center/ |
3.1.7 Android 类应用权限用途
Section titled “3.1.7 Android 类应用权限用途”| 权限名称 | 用途 |
|---|---|
| Android ID | 统计分析、系统通知推送功能 |
| android.permission.POST_NOTIFICATIONS | 统计分析、系统通知推送功能 |
| android.permission.NOTIFICATION | 系统通知推送功能 |
| com.android.launcher.permission.BADGE_COUNT_WRITE | 系统通知推送功能 |
| android.permission.BLUETOOTH_SCAN | 物联网设备蓝牙配网、通信 |
| android.permission.BLUETOOTH | 物联网设备蓝牙配网、通信 |
| android.permission.ACCESS_COARSE_LOCATION | 物联网设备蓝牙配网、通信 |
| android.permission.ACCESS_FINE_LOCATION | 物联网设备蓝牙配网、通信 |
| android.permission.INTERNET | 通过网络请求数据 |
| android.permission.ACCESS_WIFI_STATE | 物联网设备配网 |
| android.permission.CHANGE_WIFI_MULTICAST_STATE | 物联网设备配网 |
3.2 个人信息的转让
Section titled “3.2 个人信息的转让”3.2.1 未经您的授权，我们不会向第三方转让您的个人信息。但随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易，我们将告知您相关情形，按照法律法规及不低于本政策所要求的标准继续保护或要求新的处理者继续保护您的个人信息。
3.3 个人信息公开披露
Section titled “3.3 个人信息公开披露”3.3.1 除本政策另有规定外，我们不会对外公开披露所收集的个人信息。如必须公开披露时，我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感个人信息，并征得您的明示同意。
4. 我们如何使用 Cookie 和同类技术
Section titled “4. 我们如何使用 Cookie 和同类技术”4.1 我们的网站、在线服务、互动应用程序可能会使用「cookie」和其他技术，比如网站信标。出于安全和防欺诈的目的，此等技术帮助我们更好地了解用户的行为以及浏览内容，同时衡量广告和网络搜索的效果并加以改善。
4.1.1 通信 Cookie。 这些 Cookie 用于支持羲和未来系统的出入网络流量，包括帮助检测错误。
4.1.2 绝对必要的 Cookie。 为了提供您访问或请求的特定功能或服务，必须设置这些 cookie。例如，我们需要使用它们才能以适当的格式和语言显示网站、对您的交易进行认证和验证并在您通过羲和未来网站进行网上购物时保留您购物袋中的内容。
4.1.3 其他 Cookie。 我们使用这些 cookie 来了解访问者如何与我们的网站和在线服务进行交互，包括帮助我们评估广告和网络搜索的有效性。羲和未来还使用这些 cookie 来记忆您在浏览时所做的选择，以便为您提供定制的体验。
4.1.4 如果您不希望羲和未来使用 cookie，您可以使用浏览工具清除或阻止 cookie。如果停用所有 cookie，羲和未来网站的某些功能可能会变为不可用。您有各种用于控制 Cookie、Web 信号和类似技术所收集的数据的工具。例如，您可以使用浏览器来限制您所访问的网站如何使用 Cookie，并通过清除或阻止 Cookie 来撤销同意。
4.1.5 除了 cookie，羲和未来还使用其他技术帮助我们实现类似目的：在羲和未来发送给您的一些电子邮件中，我们会提供一个链接到羲和未来网站上内容的「点击 URL」。当您点按其中的一个 URL 时，在到达我们网站上的目标页面之前，将通过一个单独的服务器。我们会跟踪这一点击过程，以帮助确定用户对特定主题的兴趣，并衡量我们是否在有效地与您沟通。如果您不喜欢这种跟踪方式，请勿点击电子邮件中的图片或文本链接。
5. 您在个人信息处理活动中的权利
Section titled “5. 您在个人信息处理活动中的权利”5.1 我们尊重您查阅、复制、更正、补充、删除您的个人信息以及要求我们对个人信息处理规则进行解释说明的权利。您可以通过我们的网站、app 等产品和服务的相关指引进行操作，也可通过本政策下方载明的联系方式联系我们提出请求。
5.2 如您需要更正、补充您的个人信息，您可以通过我们的网站/APP/本协议中的联系方式与我们联系；
5.3 如您需要查阅、复制您的个人信息，您可以通过我们的网站/APP/本协议中的联系方式与我们联系；
5.4 如您需要删除您的个人信息，您可以通过我们的本协议中的联系方式与我们联系；
5.5 如您需要我们对个人信息处理规则进行解释说明，您可以通过本政策下方载明的联系方式与我们取得联系。
5.6 对于您或可能的您的监护人、近亲属及其他有权主体向我们提出上述请求，以及中华人民共和国法律与其他适用法律规定的您的相关个人信息权利，您可以通过本政策下方的联系方式联系我们，或直接向我们的个人信息保护专职部门或个人信息保护负责人发起投诉。我们将在 15 天内作出答复。
5.7 为保障您的账户安全和您的个人信息安全，您向我们提出上述请求时，我们可能会先验证您的身份（如增加账户核验、要求您提供书面请求或其他合理方式），然后再处理您的请求。
5.8 对于与您的身份不直接关联的信息、无合理理由重复申请的信息，或者需要过多技术手段（如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
6. 我们将如何保护您的个人信息
Section titled “6. 我们将如何保护您的个人信息”6.1 我们非常重视您的个人信息安全。我们将采用适当的物理、管理和技术保障措施来保护您的个人信息不被未经授权访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，我们会采用行业内标准的加密方法对您的数据传输、存储进行加密；对内部员工、第三方合作伙伴我们有严格的权限管控措施，以确保您的数据不会泄漏。
6.2 一般情况下，我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息。我们判断个人信息的储存期限主要参考以下标准并以其中较长者为准：
6.2.1 完成您同意使用的业务功能；
6.2.2 保证我们为您提供服务的安全和质量；
6.2.3 您同意的更长的留存期间；
6.2.4 是否存在保留期限的其他规定。
6.3 如我们终止服务或运营、您申请删除个人信息或个人信息超出必要的存储期限，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
7. 我们将如何处理未成年人/儿童的个人信息
Section titled “7. 我们将如何处理未成年人/儿童的个人信息”7.1 我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，未成年人不应创建自己的个人信息主体账户。对于经父母同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
7.2 如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
8. 您的个人信息如何在全球范围内转移
Section titled “8. 您的个人信息如何在全球范围内转移”8.1 原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。
8.2 由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务，这意味着，在获得您的授权同意后，您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问。
8.3 此类管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如，我们会请求您对跨境转移个人信息的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。
9. 本政策如何更新
Section titled “9. 本政策如何更新”9.1 您应理解，为改进我们所提供的产品或服务，或为其他原因，本政策可能发生变更。但未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。
9.2 如果我们决定更改我们的隐私政策，我们将在本页面上发布对本政策所做的任何变更，并明确修改日期。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（可能包括但不限于站内提醒、通过您所提供的联系方式发送通知等）。
10. 联系我们
Section titled “10. 联系我们”10.1 如果您对本个人信息保护政策有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与我们联系：
- 联系电话：+86 755 23742904
- 电子邮箱：support@mangopower.com
- 联络地址：深圳市宝安区新安街道龙井社区建安一路 9 号恒明珠金融大厦东座 3901
10.2 本协议条款之效力和解释均适用中华人民共和国大陆地区的法律。如无相关法律规定的，则参照适用国际商业惯例和/或商业惯例。
10.3 本政策双方一致同意，凡因本服务所产生的纠纷双方应协商解决，协商不成任何一方可提交深圳市羲和未来科技有限公司所在地有管辖权的法院诉讼解决。
10.4 如您对本政策的条款有任何疑问，请通过以下方式与我们联系，我们将在 15 日内对您进行回复：
- 联系电话：+86 755 23742904
- 电子邮箱：Legal@mangopower.com
- 联络地址：深圳市宝安区新安街道龙井社区建安一路 9 号恒明珠金融大厦东座 3901
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