质保
从授权渠道购买的 MANGO POWER 产品及附件享有有限质保。质保期自原购买者收到产品之日起计算。索赔时请在 www.mangopower.com 提供发票或相关购买凭证。
本产品享有澳大利亚消费者法不可排除的保障。发生重大故障时，您有权获得更换或退款，并对其他可合理预见的损失或损害获得赔偿。若货物未达可接受质量且不构成重大故障，您也有权要求修理或更换。
| 产品 | 型号 | 质保期（年） |
|---|---|---|
| MANGO POWER M Inverter | M Hybrid Inverter 6kW | 10 |
| MANGO POWER M Inverter | M Hybrid Inverter 5 kW | 10 |
| MANGO POWER M Battery | M LFP Battery 280 Ah | 10 |
| Accessories | Accessories | 3 |
电池质保卡另列吞吐电量 42.9 MWh、可用容量 70%。这两项不在逆变器质保卡上。
有效购买凭证
Section titled “有效购买凭证”- 通过 Mango Power 官网 www.mangopower.com 或经销商购买的订单号。
- 载明产品、价格与销售渠道的销售发票或订单确认。
- 需要可见证据（例如短视频）展示缺陷。
非消费者原因导致的产品缺陷，请联系客服 support@mangopower.com。
MANGO POWER 质保不适用于：
- 误用、滥用，或因事故、操作不当及自然灾害（如雷击、龙卷风、飓风）损坏。
- 未经授权的改装、维修、拆解，或未按官方说明/手册操作。
- 非质量相关问题。
- 从未经授权的转售商购买的物品。
- 无法提供有效购买凭证。
退换 / 维修
Section titled “退换 / 维修”- 联系我们获取退货授权（RMA）编号。未经事先授权与 RMA，MANGO POWER 不接受退货。
- 在包装外运单上写明 RMA 编号。
- 将缺陷产品寄至当地仓库。
制造商：深圳市羲和未来科技有限公司，深圳市宝安区西乡街道共乐社区共和工业路西发 B 区旭生研发大厦 1814-1815。邮箱：support@mangopower.com。电话：+1 (510) 726-0166。
澳大利亚进口商：AULTUN ENERGY PTY LTD，1297A Nepean Highway, Cheltenham, 3192, Australia。邮箱：admin@aultungroup.com.au。电话：0061 3 9551 7959。